¿Qué es y cómo funciona la central receptora de alarmas de Tecalsa Barcelona?

La seguridad es un aspecto fundamental para cualquier hogar, negocio o institución. Por eso, contar con un sistema de alarma eficaz y confiable es imprescindible. Pero, ¿Qué pasa cuando se activa los sistemas de alarma? ¿Quién recibe la señal y qué hace al respecto? La respuesta es la central receptora de alarmas, o CRA.
La CRA es el centro neurálgico de cualquier sistema de seguridad. Se trata de una instalación dotada de la tecnología más avanzada, donde se reciben y gestionan las señales de alarma que envían los dispositivos instalados en los lugares protegidos. La CRA está operativa las 24 horas del día, los 365 días del año, y cuenta con un equipo humano altamente cualificado y preparado para actuar ante cualquier emergencia.
Una de las CRA más destacadas y reconocidas del sector es la de Tecalsa, una empresa con más de 40 años de experiencia en el ámbito de la seguridad. La CRA de Tecalsa es una de las más antiguas y mejores de España, y ofrece un servicio integral y personalizado a sus clientes.
¿Cómo funciona la CRA de Tecalsa Barcelona?
El funcionamiento de la CRA de Tecalsa es sencillo y eficiente. Cuando se produce un salto de alarma en alguno de los lugares protegidos por Tecalsa, la señal llega a la CRA a través de una línea telefónica, una conexión a internet o una red móvil. La CRA verifica la veracidad de la alarma mediante la comprobación de imágenes, sonidos o datos, y determina el tipo de incidencia: intrusión, robo, incendio, inundación, etc.
En función del tipo y la gravedad de la incidencia, la CRA activa el protocolo de actuación correspondiente, que puede incluir:
- Avisar al cliente o a las personas autorizadas por él.
- Contactar con los servicios de emergencia: policía, bomberos, ambulancia, etc.
- Enviar a un vigilante de seguridad al lugar de los hechos.
- Coordinar la intervención de los técnicos de mantenimiento o reparación.
La CRA de Tecalsa mantiene una comunicación constante con el cliente y con los servicios de emergencia, y le informa en todo momento del estado de la situación y de las medidas adoptadas. Además, la CRA de Tecalsa registra todas las incidencias y las acciones realizadas, y elabora un informe detallado que entrega al cliente.
Servicios de nuestra central receptora de alarmas.
Señales periódicas de test de nuestras alarmas
Se efectúa una programación especial a nuestras alarmas para que envíe periódicamente una señal de auto-chequeo y poder verificar así su constante y correcto funcionamiento.
Este control detecta rápidamente cualquier avería o sabotaje en la línea telefónica o en la alarma si no se recibe la señal programada. Funciona de manera totalmente automatizada, sin que el usuario tenga que preocuparse de la emisión de ningún tipo de señal.
Realización puntuales de pruebas remotas de la alarma
Durante periodos largos de tiempo, en los que las viviendas, oficinas o establecimientos protegidos permanecen cerrados. Podemos aumentar los controles, realizándose manualmente pruebas remotas desde la CRA de TECALSA.
Con la utilización de este servicio, se trata de evitar siniestros durante largas ausencias de los responsables, como fines de semana, puentes, vacaciones, etc.
Control de conexión y desconexión del sistema de alarma
Con este servicio recepcionamos una señal especial en CRA cada vez que se desarma y arma el sistema de alarma.
Puede haber dos posibilidades:
El cliente especifica con anterioridad las horas prefijadas para conectar y desconectar la alarma. En caso de no recibir la señal a la hora prevista, actuaremos según la operativa acordada con el cliente, ya que puede tratarse de una avería o de un descuido.
Que únicamente interese recibir periódicamente la información de los días y las horas en que se conectó y desconectó la alarma. Este servicio se suele usar básicamente para el Control de Acceso del Personal (puntualidad, presencia, etc.).
Servicio de video verificación
El servicio de video verificación consiste en la recepción de imágenes del establecimiento protegido, al producirse una activación del sistema de alarma.
Este sistema de seguridad está especialmente indicado para la verificación de alarmas.
La transmisión de la imagen se efectúa en pocos segundos, así podemos analizar la variación de imagen en el campo de visión y transmitiendo sólo las zonas alteradas.
En la central receptora de alarmas (CRA) se visualizará la imagen transmitida en el momento de el salto. Así podemos rescatar imágenes anteriores con el fin de verificar lo ocurrido, detectando con exactitud el motivo que ha activado la alarma.
Nuestras alarmas evitan, prácticamente al 100 % las falsas alarmas y aporta datos relevantes en ciertos casos concretos (número de delincuentes, armamento que portan, ubicación, etc.). Así evitamos desplazamientos innecesarios producidos por falsas alarmas tanto de los titulares como de las Fuerzas de Seguridad del Estado.
Servicio de Alarmas Técnicas
La gestión de alarmas técnicas consiste en controlar, con la instalación del sensor adecuado para cada caso concreto, posibles incidencias o averías provocadas por fallos de maquinaria o de instalaciones diversas.
Entre otras opciones, se pueden controlar:
- Fugas de gas: butano, propano, industriales, etc.
- Fugas de agua: fugas ajenas y fugas propias.
- Control de temperaturas: ascensos o descensos de temperatura para cámaras frigoríficas, granjas, salas de ordenadores, maquinaria, etc.
- Situación de emergencia en ascensores.
- Control sobre el fallo de red eléctrica.
- Control sobre el agotamiento de las baterías “tras fallo de red eléctrica”.
- Chequeo constante de la alarma por test de prueba automático.
- Autonomía garantizada de la alarma mediante baterías.
- Informe mensual de incidencias y transmisiones.
- Control de armado y desarmado de la alarma.
- Información detallada del funcionamiento de los dispositivos de la alarma.
- Gestión de horarios de servicios tanto de apertura y cierre de puertas, aire acondicionado, activación de iluminación...
¿Qué ventajas tiene la CRA de Tecalsa?
La CRA de Tecalsa ofrece numerosas ventajas a sus clientes, entre las que se pueden destacar:
- Rapidez y eficacia: la CRA de Tecalsa recibe y gestiona las señales de alarma en cuestión de segundos, y actúa de forma inmediata y adecuada ante cualquier emergencia.
- Calidad y profesionalidad: la CRA de Tecalsa cuenta con la certificación ISO 9001 y con el sello de calidad AENOR, que garantizan el cumplimiento de los más altos estándares de calidad y seguridad. Además, la CRA de Tecalsa dispone de un equipo humano formado y experimentado, que ofrece un trato cercano y personalizado a cada cliente.
- Innovación y tecnología: la CRA de Tecalsa está equipada con la tecnología más moderna y sofisticada, que le permite recibir y procesar las señales de alarma de forma segura y fiable. Asimismo, la CRA de Tecalsa ofrece a sus clientes la posibilidad de acceder a su sistema de alarma desde cualquier dispositivo móvil, y de controlar y gestionar su seguridad de forma remota.
¿Cómo contratar la central receptora de alarmas de Tecalsa Barcelona?
Si estás interesado en contratar la CRA de Tecalsa, solo tienes que ponerte en contacto con ellos a través de su página web, su teléfono o su correo electrónico. Un asesor comercial te atenderá y te ofrecerá un presupuesto sin compromiso, adaptado a tus necesidades y a tu bolsillo. Además, si contratas la CRA de Tecalsa Barcelona, te beneficiarás de una serie de ventajas exclusivas, como:
- Instalación profesional de tu sistema de alarma.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de tu sistema de alarma.
- Asesoramiento y atención al cliente personalizada.
No lo dudes más y confía en la CRA de Tecalsa, la mejor opción para proteger tu hogar, tu negocio o tu institución. Con la CRA de Tecalsa Barcelona, tendrás la tranquilidad de saber que tu seguridad está en buenas manos. ¡Contacta con nosotros hoy mismo y empieza a disfrutar de una seguridad de diez!